Bardzo wiele zależy od ludzi projektujących dany produkt. O ileż łatwiej jest reklamować niewidzialny samolot, niż go skonstruować. Dlatego tak ważna jest rola ludzi pracujących nad projektem, zanim zostanie on wprowadzony na rynek. Warto jest zainwestować w ludzie najbardziej utalentowanych i pomysłowych. Zarządzanie marką może być zastosowane zarówno w małych jak i w dużych firmach. Zgodnie z informacjami podanymi w „New Economy” wprowadzanie teorii strategii marki przebiega w firmach pomyślnie, zawłaszcza, jeśli weźmiemy pod uwagę interakcje z klientem i zdolność do stałego zaspokajania jego potrzeb.1 W Harvard Business Review możemy przeczytać, że choć tak dużo mówi się o istocie sprawnego działania przedsiębiorstw, to jednak zadziwiająco duża liczba firm utyka w martwym punkcie, gdy przychodzi do wdrożenia nowej strategii.
Dlatego znaczenie strategii marki dla funkcjonowania przedsiębiorstwa jest tak wielkie. Markowy produkt jest nośnikiem przeróżnych znaczeń symbolicznych, tj. zapewnia możliwość wyrażenia charakteru, temperamentu nabywcy. Produkt świadczy o tym, kim jesteśmy, jacy jesteśmy i jacy chcielibyśmy być. Można stwierdzić, że produkt danej marki jest „ruchomym symbolem naszej osobowości” i zarazem sposobem na przekazanie wyznawanych przez nas wartości, dążeń, celów i aspiracji. Marka pozwala człowiekowi na ekspresję tego, jaki jest, jego pragnień. Pozwala ona pokazać w jaki sposób człowiek pragnie być postrzegany przez otoczenie. Dlatego tak ważne jest by strategia marki firmy była dopracowana i pozycja danej marki na rynku pewna i stabilna. Jak tego dokonać? Istnieją na polskim rynku firmy, które próbują zrozumieć klienta i przygotować, dla niego właśnie, odpowiednią ofertę. Za cel marketingu nie można stawiać jedynie sprzedaży wyprodukowanych towarów. W celu uniknięcia błędów w zarządzaniu marką, należy się kierować kilkoma wskazówkami: Firma powinna wejść w rolę konsumenta, obserwować go i starać się zrozumieć. Nie koncentrować się tylko i wyłącznie na podstawowych motywach zakupowych, ale również na stylu życia nabywców i sposobie używania produktów konkretnych marek. Przedsiębiorstwo musi mieć typowe strategiczne spojrzenie nie marketing, co wiąże się z wybieganiem w przyszłość, nowatorskim myśleniem i szeroką perspektywą. Niepoprawne jest używanie reklamy jak agitki propagandowej, ale jako komunikatu prezentującego prawdę o marce. Firma powinna rozbudowywać, rozwijać produkt, udoskonalać ofertę, gdyż właśnie to jest rdzeniem marketingu.
Bardzo prawdziwe wydaje się tu powszechnie znane w marketingu powiedzenie: „Marki się nie ma, marką się jest” Silna marka, wyrazisty wizerunek firmy pozwala na prowadzenie ofensywnej polityki sprzedaży i umożliwia uzyskanie wysokich zysków, a firmy wyróżniającym się mocnym image o wiele prościej jest wprowadzić nowe produkty. John Stuart były Prezes Quaker Oats Ltd powiedział: „Gdyby ta firma miała się podzielić, to z chęcią wezmę marki, znaki towarowe i reputację firmy. Ty zaś możesz zabrać całą resztę – a ja na tym lepiej wyjdę niż Ty”. Powyższy cytat świetnie obrazuje jak cennym aktywem jest marka i jak ważna jest sprawnie działająca strategia marki. Najbardziej wyraźnej korzyści, jakiej możemy oczekiwać od CI – całościowej identyfikacji (polski odpowiednik angielskiego akronimu Corporate Identity), to wyróżnienie firmy na rynku. Firmy ciągle i nieprzerwanie budują swój pożądany image, aby zapewnić sobie wspomnianą wcześniej odmienność.
Website Content © 2008 Istota i procedury Marki • Whitemoon